- GENTLEMAN （ジェントルマン）公式オンラインストア｜メンズジュエリー/メンズアクセサリー/ユニセックスジュエリー

CERTIFICATE（正規品証明書）について

ジェントルマン公式オンラインストアおよび正規取扱店にてお買いあげいただいたお品物には、
CERTIFICATE（正規品証明書） をお付けしております。

本証明書は、

として発行される大切な付属書類でございます。

また、修理・メンテナンス等のアフターサービスをお受けいただく際には、
本証明書のご提示が必須となります。

ご購入後もどうぞ大切に保管くださいますようお願い申しあげます。

なお、CERTIFICATEは一点ごとの管理書類につき、再発行は承っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

ジェントルマンでは、お品物を末永くご愛用いただくため、
有償にて修理・メンテナンスを承っております。

修理料金および所要日数は、
お品物の状態・素材・修理内容により異なります。

また、お品物の状態や仕様によりましては、
修理を承れない場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

お求めいただいたお品物の修理は、
ジェントルマン公式オンラインストアおよび正規取扱店にて承っております。

ジェントルマン公式オンラインストアおよびジェントルマンサロン六本木にてご購入いただいたお品物につきましては、
オンラインでの修理受付を基本としております。

修理をご希望の際は、
CERTIFICATE（正規品証明書）をご用意いただき、
証明書画像を添付のうえ、＜こちら＞よりお問い合わせくださいませ。

正規取扱店にてご購入いただいたお品物につきましては、
お手数ではございますが、ご購入店舗へCERTIFICATE（正規品証明書）をご持参のうえ、直接ご相談くださいませ。

各取扱店の運営方針に基づき、適切にご案内申しあげます。

ジェントルマン製品は、

ジェントルマン公式オンラインストア
ジェントルマンサロン六本木
正規取扱店

にてお求めください。

上記以外の販売経路における商品、
およびジェントルマン製品と称する偽造品には、
くれぐれもご注意くださいますようお願い申しあげます。

Q. CERTIFICATE（正規品証明書）とは何ですか？
A. ご購入いただいた製品がジェントルマンの正規品であること、
ならびに使用素材・仕様を証明する公式書類でございます。

Q. 保証書とは違うのですか？
A. ジェントルマンでは保証書の発行は行っておらず、
正規品および品質を証明するCERTIFICATEをお付けしております。

Q. CERTIFICATEはどのような場面で必要になりますか？
A. 修理・メンテナンス等のアフターサービスをお受けいただく際に、
ご提示をお願いしております。

Q. CERTIFICATEがない場合、修理は可能ですか？
A. 誠に恐縮ではございますが、
アフターサービスのご提供にあたりCERTIFICATEのご提示が必須となります。

Q. CERTIFICATEを紛失した場合はどうなりますか？
A. CERTIFICATEは一点ごとの管理書類につき、
再発行は承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

Q. CERTIFICATEは再発行できますか？
A. 申し訳ございませんが、再発行は承っておりません。

Q. なぜCERTIFICATEが必要なのですか？
A. 正規品確認および品質・仕様確認を適切に行い、
安全かつ正確なアフターサービスをご提供するためでございます。

CERTIFICATE（正規品証明書）は、大切なお品物の真正性と品質を示す重要な書類でございます。
ご購入後もどうぞ大切に保管くださいませ。